За 9 месяцев текущего года в общественную приемную газеты от граждан поступило 212 вопросов (за аналогичный период 2015 г. - 113), 155 из них на сегодняшний день решено положительно.
К сожалению, не всё проходит гладко, и среди обращений, рассматриваемых Регион-центром, имеются вопросы из разряда в «процессе рассмотрения», решения которых тянутся месяцами, а случается, и годами. Есть и такие, решение которых невозможно из-за несовершенства законодательства или по другим объективным причинам.
Безусловно, самыми неравнодушными к проблемам вновь оказались пенсионеры, их обратилось 137. Анонимно о наболевшем предпочли поделиться 56 респондентов, лично – 108, по телефону – 102, письменно – 3 человека.
Больше всего колышлейцев беспокоят вопросы благоустройства (35), состояние дорог (32), уличное освещение (25). Особой популярностью среди населения пользуются консультации (63). Связавшись со специалистом нужной сферы, мы ищем пути решения и предоставляем интересующий ответ.
К примеру, наши читатели интересовались предоставлением путёвок в санаторий для детей, а также, в каких случаях можно воспользоваться услугами «Комплексного центра социального обслуживания населения» нашего района. Об этом более подробно мы попросили рассказать директора МБУ КЦСОН Колышлейского района Светлану Фёдорову.
- Специалистами нашего комплексного центра ведётся работа по содействию в оздоровлении детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, - начала свой рассказ Светлана Ильинична, - детям данной категории в возрасте от 7 до 15 лет включительно, нуждающимся в оздоровлении, предоставляются бесплатные путёвки в санаторий «Нива» (Пензенский район, д. Пановка).
В это учреждение направляются дети с заболеванием глаз и органов дыхания. Дети с заболеванием глаз, опорно-двигательной и нервной системы направляются в оздоровительно-реабилитационный центр с. Кичкилейка Пензенского района. В Нижнеломовский детский дом-интернат направляются дети в возрасте от 7 до 15 лет (дети-инвалиды до 18 лет) с заболеванием опорно-двигательной системы.
- Что касается предоставления социального обслуживания, то для рассмотрения вопроса необходимо подать в письменной или электронной форме заявление гражданину или его законному представителю о предоставлении социального обслуживания в управление социальной защиты населения администрации Колышлейского района.
Основанием также является обращение в его интересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений непосредственно в уполномоченный орган, либо переданные заявление или обращение в рамках межведомственного взаимодействия.
- На основании каких обстоятельств, ухудшающих или способных ухудшить условия жизнедеятельности гражданина, он признается нуждающимся в социальном обслуживании?
- Это полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности; наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка- инвалида или детей- инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе; наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации; отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними; наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье; отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей- сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; отсутствие работы и средств к существованию; наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан, - пояснила Светлана Фёдорова.
Координатор Регион-центра Светлана Никашова.
