Регион-центр

В общественную приёмную продолжают поступать просьбы от граждан о разъяснении тех или иных ситуаций.
Семья Ещенко из села Зелёновка написала нам по поводу того, что «их стационарный телефон на протяжении более двух недель не работал, а днём и ночью безпричинно с переливами «тарахтел». На десятый день после получения заявки электромонтёр так и не мог найти причину повреждения».
Чтобы узнать, когда поступила заявка от семьи Ещенко и когда будет устранена эта неисправность, был направлен запрос начальнику Колышлейского РУС В.В. Кармишину. На следующий же день Ещенко позвонили и поблагодарили Регион-центр, так как телефон у них заработал. А Вячеслав Викторович пояснил: заявка поступила с жалобой на «подзвон ночью». Электромонтёр, обслуживающий данное село, повреждения не увидел, телефон в его присутствии работал нормально, повреждение было определено как скрытое и блуждающее. По данному адресу была направлена комплексная бригада со средствами измерения, которая обнаружила и устранила повреждение. Норма на устранение повреждения составляет 5 дней, при её превышении производится корректировка абонентской платы.