20 лет назад был открыт Центр социальной защиты населения.
Появление новой социальной структуры в тяжёлые 90-е кто-то называл данью «западной моде, а кто-то - реалиями времени. С тех пор служба доказала свою востребованность в обществе, продолжая добрые традиции. У истоков создания Центра была и нынешний его руководитель Светлана Фёдорова, начинавшая когда-то заведующей отделением соцобслуживания на дому. Вот что сегодня она рассказывает о развитии службы за 20 лет.
-МБУ "Комплексный Центр социального обслуживания населения" Колышлейского района открылся 1 ноября 1993 года по постановлению главы Колышлейской районной администрации от 27.10.1993 года на базе бывшего поселкового детского сада. Первым директором центра была назначена Людмила Александровна Артамонова. Центр быстро развивался. Самое "старое" его отделение - социальной помощи на дому, открытое ещё в 1990 году при районном отделе социального обеспечения. Позже появились еще 3 отделения соцобслуживания на дому, а затем отделения срочной социальной помощи, соцпомощи семье, дневного пребывания детей и подростков, временного проживания пожилых граждан, социально-медицинское.
Бежит время, сменяя события, людей, меняя законодательство. Коснулось это кадров и структуры Центра. В последние годы он стал современным социальным учреждением, решающим задачи качественного, эффективного оказания различных видов услуг. В 4-х его отделениях (соцобслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов, срочного соцобслуживания, профилактики и безнадзорности несовершеннолетних, дневного пребывания детей и подростков) трудятся профессионалы своего дела. Социальная сфера не привлекает людей, ищущих легких денег. Когда приходится видеть человеческие проблемы, горе, детские слезы, случайные люди не выдерживают, уходят. Но те, что остаются, дорогого стоят. Это грамотные, исполнительные, ответственные работники, и самое главное - замечательные люди, с отзывчивыми сердцами. В их числе зав. отделением Н.И. Шишаев, специалист С.М. Федякина, повар Н.В. Суркова, соцработники Г.А. Князева, Л.И. Коновалова, работающие более 15 лет. Свыше 10 лет отдали службе зав. отделением Л.В. Лупанова, специалист О.Е. Феофанова, соцработники Т.Р. Одинцова, В.И. Сазонова, Т.И. Данилкина, А.С. Казарян, сторож Т.Г. Татаринова. Их опыт перенимают и молодые специалисты - завотделением дневного пребывания детей и подростков М.В. Грабовенко, соцработники Т.В. Носкова, Ю.Б. Игнатова, И.В. Кармишина, В.Ф. Русяйкина и другие. Добросовестно исполняют дело главный бухгалтер Н.С. Михайлина, бухгалтер Л.Н. Тарханова.
Сегодня 250 пожилых людей и инвалидов района не представляют своей жизни без службы социальной помощи на дому. Чтобы помочь им, предоставив жизненно важные социальные услуги, и защитить их интересы к ним приходят 27 социальных работников, 2 из которых выполняют услуги "сиделки".
Если в начале организации соцобслуживания на дому обязанности соцработников ограничивались в основном услугами по доставке продуктов, лекарственных средств и уборкой помещений (можно было слышать - хожалка, уборщица, прислуга), то сегодня в круг обязанностей входит и организация досуга пожилого человека, выявление трудностей и проблем одиноко проживающих и нетрудоспособных, малоимущих граждан. По большому счету соцработник - это психолог, юрист, духовник, медик и так далее. Сегодня продолжают пользоваться спросом услуги отделения срочного социального обслуживания: помощь в оформлении документов, содействие в получении материальной помощи, а ещё социально-психологической и юридической, услуги пункта сбора и выдачи вещей (б/у), выдача продуктовых наборов, транспортные и временного предоставления жилья, помощь в приусадебном хозяйстве, мелкий бытовой ремонт и другое.
Центр постоянно внедряет новые формы работы. Так, сейчас действует программа "Университет третьего возраста" для пожилых. В его рамках проводится обучение компьютерной грамотности, культурно - досуговые мероприятия, "Школа безопасности", мини-клубы по интересам, клуб "Вечерка". Наши специалисты предоставляют услуги социальных парикмахерской, такси, столовой. Практикуются пункт проката технических средств реабилитации, "Мобильная бригада", комплексная выездная бригада, благотворительные акции, растёт волонтерское движение. По личному заявлению граждан пожилого возраста и инвалидов, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, ведётся оформление в дома-интернаты, обеспечение путевками в социально-оздоровительный центр "Поим", а детей - в реабилитационно-оздоровительные учреждения и летние оздоровительные лагеря.
Инновационный метод оказания услуг населению - служба "Участковый специалист" выявляет на ранней стадии граждан, семьи, детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Им оказываются как срочная помощь, так и иная соцподдержка: консультирование, информирование. Немало делает Центр для ранней профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних. Для социального патронажа семей и детей, нуждающихся в социальной помощи, реабилитации, поддержки семей и отдельных граждан в решении проблем их самообеспечения, реализации собственных возможностей по преодолению сложных жизненных ситуаций действуют программы "Аистёнок", "Мы рядом", "Путь к себе", "Забота".
В постоянном поиске новых форм работы специалисты дневного пребывания детей и подростков, где дети ежедневно получают полноценный горячий обед, помощь в подготовке домашнего задания, услуги психолога, участвуют в культурно-массовых, досуговых и спортивных мероприятиях, посещают бассейн, ФОК, БДЦ, музей. На базе этого отделения с 1999 г. работает лагерь дневного пребывания детей и подростков "Доброта", который ежегодно по итогам летней оздоровительной компании занимает призовые места и награждается грамотами. Специалистам отделений и сотрудникам Центра, приятно, когда на улице, посещавшие центр дети, и их родители сердечно благодарят, иногда просят проконсультировать по интересующему вопросу. Нередко клиенты центра благодарят его сотрудников по телефону.
Чтобы идти в ногу со временем, специалисты центра осваивают новые технологии, пишут программы, учатся. По квалифицированности специалистов и технической оснащенности центр не уступает другим современным учреждениям. В этом году все социальные работники повысят свою квалификацию на базе "Современной гуманитарной академии" (сейчас 2 специалиста обучаются в высшем учебном заведении, 2 закончили вуз в 2011 году, 1 получил второе высшее образование).
Центр, как любое учреждение, имеет свое "лицо". У нас всегда чисто и уютно, на прилегающей территории порядок и зимой, и летом: заасфальтированы дорожки, красивые клумбы и газоны, удобные скамейки. Вот уже второй год подряд КЦСОН отмечается Почетной грамотой администрации р.п. Колышлей "За образцовое благоустройство и санитарное содержание прилегающей территории". В этом заслуга работников хозяйственной части Л.И. Будаевой, Т.Г. Татариновой, Т.И. Антоновой, Н.В. Хадиевой.
За последние пять лет значительно укреплена материально-техническая база Центра в соответствии с требованиями: вход в здание оборудован пандусом, отремонтированы и обновлены фасад здания и кровля, проведены внутренний ремонт помещений, замена окон, полов, электропроводки, внутреннего водопровода, произведен монтаж пожарной сигнализации, установлены водомер, автономное отопление, кондиционеры, приобретены копировально-множительная техника, компьютеры, мебель, спортивные тренажеры, оборудована спортивно-игровая площадка на территории.
Деятельность Центра строится при поддержке главы администрации района А.Е. Спирягина, его заместителя А.А. Белавкиной, начальника Управления социальной защиты населения О.А. Огуло и при сотрудничестве с сельскими администрациями, всеми службами и ведомствами, общественными организациями. Мы совершенствуем свою работу, предлагая населению новые услуги. Для независимой системы оценки качества работы Центра и его социальных услуг постановлением районной администрации при КЦСОН создан общественный совет. Деятельность Центра освещается в СМИ и на сайте администрации, а с октября 2013 года в центре работает свой интернет-сайт.
За 20 лет сделано немало, но и предстоит многое. Ведь по-прежнему есть люди, которым очень трудно и материально, и морально, а значит, наш труд востребован. 20 лет - что они значат для учреждения? Думаю, что это возраст опыта, но и молодости, свежих идей. Спасибо вам, дорогие коллеги - тем, кто работал, вышел на заслуженный отдых, и трудится сегодня, за горячие беспокойные сердца и добрые души, за то, что пока вы есть, есть надежда для многих людей на лучшее будущее. Желаю вам здоровья, оптимизма, добра, благополучия, счастья, успехов! Пусть вам будет комфортно и уютно в нашем коллективе! С днем рождения Центр!
Светлана Фёдорова.
