Согласитесь, мы, покупатели, редко заглядываем при расчете в чеки, надеясь на точность техники и порядочность продавцов. Тем обиднее встретиться с непорядочностью.
Утром 12 февраля я приобрела в магазине "Караван" продукты на 176 рублей. При расчете подала молодому кассиру Юлии Пименовой 200 руб. Она попросила найти 76 руб., поскольку, пояснила она, у нее пока нет сдачи. Я набрала 76 руб. и отдала их продавцу, которая положила в кассу и 2 сторублевки, и только что поданные 76. А когда я попросила вернуть одну из 100-рублевых купюр, Юлия Пименова стала уверять меня, что я ей их не давала, причем, вежливостью при этом не отличалась.
Пришлось обратиться к старшему продавцу магазина Анне Игоревне Аверьяновой. Она отнеслась ко мне благожелательно, внимательно выслушала и пообещала тут же исправить ситуацию. И в самом деле, в течение нескольких минут Анна Игоревна сняла выручку по кассе и обнаружила в ней излишек … в мои сто рублей. Она вернула мне деньги, извинилась и заверила, что проступок Юлии Пименовой (а на мой взгляд - это присвоение чужих денег) будет наказан.
Возмущает не только непорядочность продавца Пименовой и не только ее грубость, но и то, что человек не дорожит престижем своего рабочего места и честью коллектива.
Любовь Кармишина,
ветеран труда.
Согласитесь, мы, покупатели, редко заглядываем при расчете в чеки, надеясь на точность техники и порядочность продавцов. Тем обиднее встретиться с непорядочностью.
Утром 12 февраля я приобрела в магазине "Караван" продукты на 176 рублей. При расчете подала молодому кассиру Юлии Пименовой 200 руб. Она попросила найти 76 руб., поскольку, пояснила она, у нее пока нет сдачи. Я набрала 76 руб. и отдала их продавцу, которая положила в кассу и 2 сторублевки, и только что поданные 76. А когда я попросила вернуть одну из 100-рублевых купюр, Юлия Пименова стала уверять меня, что я ей их не давала, причем, вежливостью при этом не отличалась.
Пришлось обратиться к старшему продавцу магазина Анне Игоревне Аверьяновой. Она отнеслась ко мне благожелательно, внимательно выслушала и пообещала тут же исправить ситуацию. И в самом деле, в течение нескольких минут Анна Игоревна сняла выручку по кассе и обнаружила в ней излишек … в мои сто рублей. Она вернула мне деньги, извинилась и заверила, что проступок Юлии Пименовой (а на мой взгляд - это присвоение чужих денег) будет наказан.
Возмущает не только непорядочность продавца Пименовой и не только ее грубость, но и то, что человек не дорожит престижем своего рабочего места и честью коллектива.
Любовь Кармишина,
ветеран труда.
Комментарии
