В рамках изучения качества предоставления социальных услуг.
В 4 квартале 2020 года отделением социального обслуживания на дому было проанкетировано 170 человек. Анкеты были по анализу удовлетворенности качеством оказания социальных услуг специалистами Центра социального обслуживания населения, а также проводился опрос среди жителей Колышлейского района в рамках изучения качества предоставления социальных услуг. В опросе приняли участие жители п.Колышлей, с.Колтовское, д.Немчиновка, с.Халтурино.
Как показали выводы по анкетам, большей частью в анкетировании приняли участие граждане пожилого возраста и инвалиды, а также люди старше 60 лет. Большая часть опрошенных - это женщины. В основном участники опроса отнесли себя к категории благополучных. На вопрос «как вы оцениваете материальное положение своей семьи» большинство ответили: «Живем нормально, но приходится экономить». На втором месте ответ: «Денег хватает только на питание».
Из анкет видно, что население знает о службе социального обслуживания от родственников, знакомых и социальных работников; социальное облуживание людям необходимо для общения, заботы, поддержки состояния здоровья, домашнего уюта. Большая часть получателей услуг пользуются услугами Центра более 3 лет. Наибольшая часть опрошенных является пенсионерами. Наиболее востребованы среди получателей услуг следующие услуги: «покупка и доставка продуктов питания и промышленных товаров», «уборка жилого помещения», «оплата жилья и коммунальных услуг», «содействие в обеспечении лекарственными препаратами».
На вопрос «Для чего вам необходимо социальное обслуживание» большинство ответов были такими: «необходимо общение», «необходимо внимание», «нужна забота и уход», «для поддержания состояния здоровья», «для обеспечения полноценной жизни».
Работой данного учреждения получатели услуг полностью удовлетворены. В анкетах можно прочитать теплые отзывы о работе Центра и о социальных работниках.
Источник информации: mykcson.edusite.ru.
